售后服务
交付并安装成品机器后，我们的服务并未就此结束。我们将全面指导您的员工如何操作及处理机器和安装系统。
作为售后服务之一，我们的服务工程师还将乐意维护您的机器。
我们将随时为您提供任何您所需的备件。必要时，我们还可派出服务飞机，在 24 小时内响应您的请求，确保尽量减少您的停工时间。我们全球销售网络中的销售和服务代表均值得信赖。
如果您的机器或者安装系统发生任何问题，请立即通过热线电话、服务电话或服务电子邮件与我们联系。我们会将您的电话/电子邮件转至相应的客户服务人员。
服务电话/热线电话：+49 7563 9131 555
服务电子邮件：service(at)mbk-kisslegg.de
- 我们训练有素且工作认真的服务团队遍布全球，他们能够为您提供设备组装、调度、维护以及维修服务
- 我们通过分布式支持地点为全球各地的客户就近提供磨损件及备件
- 采用可交换使用部件以节省成本
- 广泛覆盖所有时区
- 可通过 LAN/WLAN 连接机器（远程维护/远程服务）、更新以及进行生产规划
- 为客户提供使用、调整和处理机器的相关培训
- 客户服务人员直接向设备操作员提供在线培训课程和在线帮助
- 通过网站提供在线帮助门户